משלוחים

משלוחים ואיסוף עצמי — מידע מלא ללקוח

לקוחות יקרים,
האתר סגור להזמנות כעת.
החנות במושב ברכיה תחדש פעילות בא' אלול התשפ"ה.

🛒 רכישה ואיסוף עצמי:
כל מוצר ניתן לאיסוף עצמי ממחסני החברה בכתובת:
מושב ברכיה, רח' שיר השירים 20 (ליד אשקלון).
בוויז: סוכות ירושלים, חנות מפעל, ברכיה.

אפשרויות משלוח

1. משלוח למוצרים קטנים (עד 20 ק"ג ואורך עד 80 ס"מ)

• המשלוח מתבצע באמצעות חברת הובלות או חברת "צ'יטה".
• מחיר אחיד לכל קרטון / אריזה: 30 ₪ בלבד.

2. משלוח למוצרים גדולים (הובלה מיוחדת)

• עבור מוצרים גדולים המחייבים הובלה מתאימה.
• המשלוח יתואם אישית לאחר אישור העסקה.
• עלות הובלה: 300 ₪ לפריט אחד.
• טווח אספקה: בין באר שבע לחדרה.
• אין משלוחים לאילת.
• להזמנות בכמות גדולה יותר או לאזורים מעבר לטווח — נציג שירות יצור קשר לעדכון.

מועדי אספקה והנחיות חשובות

• מומלץ להקדים הזמנות!
  לא נוכל להבטיח אספקה לפני חג הסוכות להזמנות שיתקבלו לאחר ז' בתשרי.
• זמן אספקה: עד 14 ימי עסקים.
• לקראת האספקה, מחלקת ההובלות תשלח אליכם הודעת SMS עם טווח שעות משוער.
• לא ניתן לתאם שעה מדויקת מראש.
• אם המועד לא מתאים, יש לסרב לקבלת המשלוח בזמן אמת.
  קבלת המשלוח מהווה אישור להסכמתכם למועד שנקבע.
• במידה והמשלוח לא סופק עקב סירוב מצד הלקוח במועד המתוכנן — תידרשו לשלם עלות משלוח נוספת.
• הובלה עד מדרכה בלבד.
  הנהג אינו סבל ואינו מחויב להכניס את המוצר לתוך הבית או לסחוב אותו לקומות גבוהות.

ביטול או שינוי הזמנה

• ניתן לשנות או לבטל הזמנה עד 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
• לאחר מכן, כל שינוי או ביטול יחויב בדמי טיפול של 350 ₪.

סיכום

אנחנו כאן כדי ללוות אתכם עד לסוכה המושלמת!
לכל שאלה נוספת — ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.